Ticketmaster і SeatGeek скасовують майбутні продажі квитків на тур епохи Тейлор Свіфт

Можна сказати, що мої сльози рикошетять.

• Автор: Семмі Берк
• Дата оновлення:

Це був важкий тиждень, щоб бути Swiftie.

У вівторок, 15 листопада, перша партія квитків на мегазірку Тейлор Свіфт Era's Tour — її перший за чотири роки — був випущений для «перевірених шанувальників», обраної групи осіб, запрошених Ticketmaster взяти участь. Шанувальники були розчаровані процесом ще до того, як він навіть почався, оскільки не дуже зрозуміло, як можна пройти перевірку, а скальпери все ще історично отримують коди доступу.

Swifties знали, наскільки важко все буде ще до початку продажів, і були просто раді цьому отримати доступ до передпродажу , лише для того, щоб багато хто з них годинами стояли в черзі й, зрештою, виключалися з черги, з-під них витягували квиток за квитком або, що ще гірше, їхній код навіть не спрацьовував через помилки сайту.

16 листопада попередній розпродаж для власників карток Capital One відбувався приблизно так само: черги були призупинені, місця були втрачені протягом дня, і, здавалося б, мінімальний запас, щойно більшість нарешті отримали доступ.

Шанувальники звернулися до Ticketmaster і Swift з проханням прокоментувати — і зробити щось із — майже неможливим процесом купівлі квитків, а також вжити заходів проти сотень, якщо не тисяч, квитків, які вже виставлені за тисячі доларів на сайтах перепродажу. . Більшість визнає, що Свіфт не може контролювати самі помилки, але сподівається, що вона вживе заходів проти споживчої монополії Ticketmaster на індустрію розваг.

Останній удар був завданий сьогодні, 17 листопада, коли компанія Ticketmaster оголосила про те, що скасовує продаж квитків на наступний день, коли решту інвентарю мали оприлюднити для широкого загалу, не повідомляючи про наявність у майбутньому.

«Через надзвичайно високі вимоги до систем продажу квитків і недостатній запас квитків, що залишився, щоб задовольнити цей попит, завтрашній публічний продаж Taylor Swift | The Eras Tour було скасовано», — йдеться в повідомленні.

CNBC також зазначив, що це не перший випадок, коли бренд не може задовольнити попит, на що Maffei просто вибачився та запевнив, що вони «наполегливо працюють над цим».

Він додав: «Тейлор Свіфт не була в дорозі три-чотири роки, і це викликало величезну проблему».

Ticketmaster також опублікував прес-реліз на своєму веб-сайті, повідомляючи, що 3,5 мільйона людей зареєструвалися з надією отримати доступ до передпродажу — найбільша кількість в історії. Хоча 1,5 мільйона запросили спробувати придбати квитки, продавець каже, що боти та покупці без доступу призвели до 3,5 мільярдів загальних запитів до системи, що вчетверо перевищує попередній пік. Лише під час перевіреного попереднього продажу фанатами вони продали понад 2 мільйони квитків, що, за їх словами, є найбільшою кількістю проданих квитків для одного виконавця за один день. Наразі незрозуміло, скільки було продано під час попереднього продажу карток Capital One наступного дня.

Зараз також майже неможливо визначити загальну місткість туру, оскільки місця додаються на підлогу та забираються за сцену, але давайте припустимо. Стадіон SoFi має 70 000 місць і може вмістити до 100 240 для проведення заходів. Приблизно з однією шостою (11 667) місць за сценою та довгою злітно-посадковою смугою Свіфт, яка займає шматок підлоги, припустімо, 75 000 людей можуть відвідувати кожен вечір у Лос-Анджелесі, і давайте просто використаємо цю оцінку для всіх 52 шоу в США. Очевидно, що деякі стадіони вміщують більше, деякі менше, але ми оцінюємо 3,9 мільйона квитків. Це означає, що більше половини з них було розпродано лише за один день.

«Ніколи раніше Verified Fan у продажу не викликав стільки уваги — або непроханого обсягу. Це порушило передбачуваність і надійність, які є відмінною рисою нашої платформи Verified Fan», — написали вони.

Варто зазначити, що більшості шанувальників сподобалася система перевірки, яка використовується для виконавця репутація Тур, а також скасований Loverfest, який Ticketmaster вирішив не використовувати цього разу, незважаючи на те, що він надав шанувальникам певні часові проміжки, щоб прийти та зробити покупки, що легко впоралося з попитом на сайті та в кожному розпродажі в будь-який момент.

На момент написання статті SeatGeek, який є основним роздрібним продавцем певних стадіонів у турі, офіційно не прокоментував ситуацію, але на їхніх сторінках подій для туру також зазначено: «Через надзвичайно високі вимоги до систем продажу квитків і недостатню кількість місць, що залишилися запас квитків, щоб задовольнити цей попит, завтрашній публічний продаж Тейлор Свіфт | The Eras Tour скасовано». Мова копіювання та вставки, здається, припускає, що рішення прийшло від промоутера Swift, AEG, якщо не від самої Swift, хоча ніхто наразі не коментував.

Незрозуміло, коли будуть випущені ті квитки, що залишилися, чи будуть додані додаткові шоу, щоб задовольнити попит. Swifties у Twitter досі зустрічали мовчання, коли запитували інформацію про те, скільки саме квитків залишилося. Багато хто закликає, щоб вони, як би багато їх не було, знову були випущені для перевірених шанувальників.

Представництво Swift не відповіло відразу Парадний запит на коментар.

Більше новин:

• Енді Коен жартує про п’яну поведінку свого та найкращого друга Андерсона Купера минулого Нового року напередодні цьогорічного висвітлення
• Джессіка Альба каже, що медитація допомогла їй подолати цю відносну боротьбу
• Стів Харві не може продовжувати після цієї недоречної відповіді «Сімейна ворожнеча».

---