Клієнт лає власника малого бізнесу за купон на безкоштовний гарячий шоколад

Відколи безкоштовний недостатньо хороший?

• Автор: Семмі Берк
• Дата оновлення:

Робота в сфері обслуговування клієнтів часто є кошмаром наяву, між довгими, виснажливими годинами та все більш частими Карен взаємодії .

Один власник малого бізнесу на Tik Tok ділиться однією з перших вірусних жахливих історій сезону, в якій бере участь жадібний клієнт, який не міг прийняти безкоштовну пропозицію, як вона була.

Віра Томас , власник і менеджер Frozen Flamingo, магазину в Джорджтауні, штат Техас, де пропонують заморожений заварний крем, тертий лід, заморожені коктейлі , молочні коктейлі, зсуви тощо, нещодавно пропонувала своїм клієнтам безкоштовний гарячий шоколад як винагороду за їхню лояльність, але одна жінка вважала, що Томас був недостатньо щедрим.

«Вона справді не могла купити ще одну гарячу шоколадку 🥲 #fyp #малийбізнес #власник бізнесу #обслуговування клієнтів #гарячий шоколад ', - підписала TikToker відео, чітко зняте під час повільного моменту всередині магазину, коли вона була одягнена в фірмову сорочку з козирком і гарнітуру для проїзду.

Але це було не те безкоштовне доповнення, яке шукала жінка. «І вона каже: «Ну, насправді, я просто хочу отримати другий», а я: «Чудово, я тобі подзвоню, без проблем».

Це, звичайно, була проблема, бо ця жінка, мабуть, не знає, як працюють купони. 'А вона каже: 'Ну, ні, я просто хочу додати ще один до свого купону'.

Томас продовжив: «А я кажу: «Гм, ваш купон для один безкоштовний гарячий шоколад». Я запитав, чи є у неї інший обліковий запис, можливо, такий, як обліковий запис її чоловіка, чи щось інше».

Однак у неї був лише один обліковий запис лояльності, і клієнт починав скаржитися на кілька разів. '...вона каже: 'Це така незручність; купон має бути на дві безкоштовні гарячого шоколаду, тому що в моїй машині є ще хтось, і тепер мені доведеться розділити свій гарячий шоколад з ними'.

Якщо безкоштовний гарячий шоколад не може зробити клієнта щасливим, що може?

Більше новин:

• Інтернет розпалився через новий документальний фільм про Кейсі Ентоні
  
• Dairy Queen розгортає сповнені радості смаки Blizzard для святкового сезону
  
• Джо Пеші згадує про 'серйозні' травми, які він отримав на зйомках 'Один вдома 2'

---